Foi aos pés da Cruz, que Nossa Senhora viveu a sua dor mais forte, que ela recebeu do Filho a missão de ser a Mãe de todos homens, Mãe da Igreja (Corpo Místico), Mãe de todos os fiéis.
Foi naquele momento de dor que Jesus disse a ela: Mãe, eis aí o teu filho (este filho está simbolizando a todos os fiéis).
Foi nesse mesmo momento que Jesus disse a São João, que ali representava a todos nós: Filho, eis aí tua mãe.
É por isso que a devoção a Nossa Senhora das Dores se reveste de grande importância para todos os cristãos.
Nossa Senhora das Dores é representada com um semblante de dor e sofrimento, tendo sete espadas ferindo seu imaculado coração.
Às vezes, uma só espada transpassa seu coração (imagem destacada), simbolizando todas as dores que ela sofreu.
Ela é também representada com uma expressão sofrida diante da Cruz, contemplando o filho morto.
Foi então que deu origem ao hino medieval chamado Stabat Mater Dolorosa (Estava a Mãe Dolorosa).
Nossa Senhora também é representada segurando Jesus morto nos braços, depois de seu corpo ser descido da Cruz, dando assim origem à famosa escultura de Michelangelo chamada Pietà.